Спасибо всем покупателям руководства "Заполняем 3-НДФЛ", которые приняли участие в опросе.

Честно признаться, результаты меня приятно удивили, но вместе с тем есть еще куда совершенствовать руководство, чтобы оно было более удобным и понятным.

Думаю, Вам будет интересно узнать, как проголосовали участники опроса.

Результаты приведены ниже (приводятся ответы только на обязательные вопросы, которые были отмечены звездочкой)

В целом 90,6% покупателей оценили руководство на "хорошо" и "отлично". При этом, конечно, были и замечания, и предложения. Все ваши пожелания постараемся учесть и применить в обновленной версии руководства, которое планируется выпустить к сдаче декларации за 2010 год.

Большинство покупателей (68,8%) заполнили декларацию по руководству без дополнительной помощи.

28,1% покупателей потребовалась дополнительная помощь, и они получили бесплатные дополнительные консультации по заполнению.

3,1% покупателей не пользовались руководством по той причине, что сообщение с приглашением участвовать в опросе пришло им сразу после покупки, и они еще не успели с ним ознакомиться.

81,3% покупателей хотели бы иметь руководство в бумажном варианте в виде дополнения к электронной версии (в виде возможности распечатки или отдельной брошюры).

И тут мы решили никого не обидеть. Возможность распечатки будет реализована уже в самое ближайшее время. Вместе с тем сейчас готовится отдельная брошюра, которая будет прикладываться к диску дополнительно.

После обновления руководства все покупатели смогут скачать обновленную версию руководства бесплатно. А также заказать брошюру по почте, при этом придется заплатить только за пересылку.

Дополнение: В настоящее время все пожелания реализованы - руководство теперь можно распечатать. Кроме того, можно заказать версию руководство в комплекте с бумажной брошюрой.

Вот это интересные результаты. До проведения опроса я была уверена, что видеоформат должен быть более популярен и востребован. Но уже после первых ответов поняла, что вариант в текстовом формате остается достойной альтернативой видео. Долгое время после начала проведения опроса соотношение было примерно 50 на 50. В какое-то время текстовый формат даже опережал видеоверсию.

Что ж, и тут обижать никого не будем. Запланировано изготовление руководства в видеоформате, и при покупке посетитель сможет сам выбирать, какой вариант формата руководства ему выбрать.

Мысль о создании форума для посетителей родилась у меня давно, и этот опрос подтвердил мое решение. Форум будем создавать. Возможно, не так скоро, хотя тут вопрос больше в технической реализации, но создадим.

Еще рас всем спасибо за участие в опросе. Вы мне очень помогли. Будем совершенствоваться дальше.

Для тех, кто еще раздумывает о покупке: не теряйте времени. Если Вы закажете руководство сейчас, то все обновления потом сможете получать бесплатно.

Заказывайте руководство здесь http://tri-ndfl.ru/course/

С уважением, Татьяна Чукичёва